Marketing

Preparado para inovar? Descubra as tendências de Marketing Digital que estão ganhando força

Na esfera do mundo globalizado, os novos canais de comunicação mudaram a forma como as pessoas consomem as informações. Estas transformações tecnológicas, por sua vez, ocorridas nos últimos anos, ocasionaram mudanças, também, nos hábitos das empresas.

Torna-se, portanto, preponderante entender que as instituições frente a essa nova realidade devem estar voltadas às tecnologias digitais e demais plataformas, sites, ferramentas e instrumentos utilizados por meio da rede mundial de computadores.

É justamente neste contexto que conteúdos mais diretos, menor volume – mas com maior relevância – estão ganhando força no mercado. As empresas vêm reconhecendo a importância de fazer Marketing de Conteúdo e é provável que tenham cada vez mais empresas investindo nessa estratégia.

Outra tendência que tem ganhado destaque é o Chatbot.

 

Mas, afinal, o que é um chatbot?

 

Para responder a esta pergunta, lembre-se da Siri, da Apple. O chatbot está muito relacionado a esse conceito. É um programa de computador que faz o que é programado, simulando uma conversa humana, e nada mais além disso. Dessa forma, o chatbot com inteligência artificial faz com que mesmo perguntando de uma forma não programada, você obtenha respostas corretas. Sendo assim, conseguimos automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, deixando-nos livres para resolver problemas mais complexos.

 

Transmissão ao vivo

 

Entre as listas de apostas estão as ferramentas de transmissões ao vivo. Esta já é uma estratégia consolidada e empresas que não adotaram a este formato estão atrasadas. A vantagem é que as “lives” não exigem tanta infraestrutura. Pode-se começar com um computador ou celular e, depois, colocar acessórios, como microfones e iluminação. Uma das principais utilidades do vídeo nos próximos anos será na realidade virtual.

 

Comandos Por voz

 

Assistentes de Voz estão criando uma nova forma de interação com a web. 74% dos usuários de tecnologias de voz acreditam que as marcas devem ter vozes únicas que expressem a personalidade da marca para os seus aplicativos ao invés de usarem a voz padrão.

Agora que você já sabe, pode começar a implementar em sua empresa. Boa sorte!

Quanto custa fazer marketing?

quanto custa fazer marketingQuanto custa fazer o marketing de sua empresa? Ou melhor quanto custa um marketing efetivo? São perguntas que todo empresário acaba se fazendo. Por isso montamos um artigo sobre quanto custa fazer marketing e quais vantagens você tem em contratar uma agência ou fazer internamente.

Na internet é muito fácil encontrar anúncios de “construção de sites fáceis” ou “automação de e-mail grátis” todos os dias. E com isso achamos que muitas dessas ferramentas são de baixo custo ou até mesmo a custo zero. Muitas dessas ferramentas também vendem a idéia de que você pode fazer por conta através de um dashboard ou até mesmo personalização das mesmas (muitas personalizações são bem limitadas). Mas quando você realmente pensa sobre isso, isso parece razoável? Não há nada “grátis” ou “fácil” sobre marketing. Na verdade, cada anúncio que você viu por algo “livre e simples” é o resultado de uma estratégia de marketing eficaz, pela qual uma empresa pagou caro para conceituar, criar e distribuir para aparecer na sua tela e influenciar seu pensamento. Só porque qualquer um pode entrar no Google Analytics não significa que qualquer pessoa possa efetivamente usar o Google Analytics, muito menos criar uma estratégia de marketing de ponta a ponta, considerando o negócio, marca, mecanismos de pesquisa e mídias sociais. Claramente, quando envolvemos todos esses itens há muito trabalho profissional a ser feito.

Como o marketing é feito?

O marketing requer muito trabalho e desenvolvimento para que você tire a ideia do papel até a execução. Cada estágio requer talentos específicos, conhecimentos e habilidades. Saber mexer em ferramentas não necessariamente te faz apto para desenvolver o marketing sozinho. É ai que a questão custo entra em cena, muitas pessoas acham caro pagar um profissional de marketing, mas esquecem de que tempo, tentativa e erro e até mesmo o gasto com algumas ferramentas que não são “grátis” como venderam para você é também um gasto efetivo de dinheiro.

Qual é a diferença de contratar internamente um profissional ou contratar uma agência de marketing?

Uma equipe de agência de marketing geralmente consiste em funções especializadas, profissionais especialistas em seus respectivos campos. Como uma equipe, esses indivíduos tomam decisões sobre as melhores práticas, alinhando esforços e alcançando sucesso para clientes.

Claro, você poderia contratar ou designar um funcionário internamente, mas isso pode ser extremamente caro e não tão abrangente já que um único funcionário dificilmente terá todos “skills” necessários para executar uma campanha de ponta a ponta.

O que uma agência de marketing faz?

A proposta principal de uma agência de marketing é criar um plano estratégico mercadológico efetivo. O processo desse plano começa da concepção a execução de ações de marketing com um objetivo a ser definido no seu escopo. Além de criar os planos de ação para uma empresa a agência acaba executando o plano com diversos outros serviços necessários como: Desenvolvimento de sites, Estratégia de Conteúdo, Estratégia de Branding, Search Engine Optimization, Marketing de mídia social, PPC, Marketing de email e etc.

Temos um post sobre o que faz uma agência de marketing aqui.

Quanto custa uma agência de marketing?

Justamente por oferecer profissionais capacitados, abranger uma série de ferramentas e também a experiência nem sempre podemos dizer que é barato. Mas colocar tratar a comunicação de sua empresa com ferramentas “free” ou “faça você mesmo” pode ser tão caro quanto.
A experiência conta muito no preço, quanto mais experiente são os profissionais de uma agência mais caros eles se tornam. Nós sabemos que não existe almoço grátis e fazer o marketing de um negócio não é e nunca vai ser barato. Não só pelo custo da agência em sí, mas também pelo custo das ferramentas e da publicidade em geral. Cometer erros pode fazer essa equação ainda mais cara.

Ter Conteúdo é importante!

conteudoNos dias de hoje é fundamental que qualquer empresa tenha um conteúdo atraente para atrair clientes, a ideia é oferecer conhecimento através de textos curtos, simples entendimento e acima de tudo uma leitura muito interessante. O conteúdo de qualidade é o que mantém qualquer estratégia de inbound marketing funcionando. Por isso é fundamental que sua empresa tenha a estratégia de conteúdo bem alinhada para evitar equívocos.

Gerar conteúdo não é tão simples mas vale a pena!

Marketing de conteúdo não é um trabalho fácil, e não são todas as empresas que podem fazer esse tipo de produção com qualidade.

Terceirizar a produção de conteúdo vale a pena?

Em muitos casos, terceirizar é a melhor forma de fazer marketing de conteúdo efetivo! Como já falamos diversas vezes, o marketing de conteúdo vai além de postagens no Facebook, ele tem o objetivo de criar valor e reconhecimento para o seu produto ou negócio, e muitas vezes um olhar de fora é o responsável por conseguir isso.
Um dos principais medos das empresas é perder qualidade, mas é exatamente o contrário.
Terceirizar ajudará a trazer ainda mais qualidade para o seu negócio, já que o objetivo da agência é focar nas melhores estratégias de conteúdo, deixando a sua empresa livre para pensar em outras coisas.

A equipe de conteúdo estará sempre em busca das tendências de comunicação e do mercado, focando naquilo que é importante e pode trazer resultados para você.
Com isso, seu marketing de conteúdo estará cada vez mais forte e diversificado, melhorando a cada dia o relacionamento direto entre você e o cliente.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Edm2 e entenda porque marketing de conteúdo é a chave para o seu sucesso!

O Que é Marketing?

o que é marketingSe te perguntassem hoje: O que é marketing? Qual seria a sua resposta?
Com certeza, cada pessoa daria uma resposta diferente da outra, afinal, marketing pode ser tudo e mais um pouco.
O que mais vemos é pessoas dizendo que marketing é propaganda. E, acreditem, não é. Pelo menos não só isso.
Marketing, na verdade, é um compilado de muitas coisas. Propaganda, vendas, promoção, divulgação.

Definição de Marketing segundo Philip Kotler

Segundo o renomado Philip Kotler, o pai do marketing moderno, “Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros”. Ou seja, marketing é um conjunto de processos que acontecem simultaneamente com o objetivo de atingir o desejo do consumidor.

Marketing segundo Peter Drucker

De acordo com o pai da administração moderna Peter Drucker o marketing desempenha uma função básica porém fundamental para o mundo dos negócios:
“A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.”

Entender o consumidor é a melhor campanha de marketing.

Não importa o seu objetivo. Venda, divulgação, promoção, branding. O resultado esperado é sempre impactar e entender o consumidor, podendo, assim, oferecer a ele o que há de melhor dentro do seu ramo de trabalho.
Logo, marketing é possível sem propaganda. E se seu departamento de marketing só faz propaganda, então ele é apenas um departamento de comunicação, um dos braços do marketing.

O Departamento de Marketing deve traçar objetivos, buscar novas estratégias e atingir metas. Ou seja, saber cada passo pra chegar ao objetivo. Planejamento, ação, monitoração, criação, atendimento. Tudo isso deve ser feito para
analisar seu cliente, saber o que ele precisa, e como você chegará nele. E ai, você está fazendo seu marketing?

Aumente a visibilidade do seu negócio

Fazer o seu negócio ter um grande sucesso, é preciso enfrentar diversos desafios ao
longo do caminho.
O maior deles é a visibilidade.
É preciso saber como aparecer, e, um marketing efetivo é o que vai te ajudar muito
com isso.
Não é necessário ter um mega investimento, coisas básicas podem te ajudar e fazer
sucesso e atrair mais clientes.
E é a partir dessas pequenas coisas que vamos começar.

IDENTIDADE VISUAL
Sua identidade visual é a primeira coisa que deve atrair a atenção do seu cliente.
Ter uma identidade impecável e profissional ajudará a passar mais credibilidade e
certeza de um bom serviço
Economizar nesse aspecto pode prejudicar sua reputação, principalmente pelo fato da
marca ser usada em cartões de visita, sites e outros materiais.

ATENDIMENTO
Atender de forma efetiva seu cliente é mais um dos pilares de sucesso.
Mas por quê? Atender bem seus clientes é fundamental para fidelizá-los e fazer com
que eles indiquem sua empresa para novos clientes, gerando o famoso marketing boca
a boca.

REDES SOCIAIS
Estar presente nas redes sociais, como sabemos, é fundamental. Mas para ter sucesso
e aumento de visibilidade você precisa estar mais do que presente. Você precisa ser
destaque!
Facebook, Instagram e as demais redes já estão cheias de marcas e serviços, e interagir
de forma efetiva com seus seguidores é o que fará você atrair novas pessoas e fidelizar
seus clientes.
Crie conteúdos que façam sentido, sejam exclusivos e não falem apenas de você, mas
do mercado em geral, gerando ainda mais interação e interesse.

3 Dicas de Marketing Para Pequenas Empresas

 

Para pequenas empresas, ter domínio do marketing não é uma tarefa fácil. Os recursos
são limitados, a margem para erros e ainda menor.

Com isso, a internet e as estratégias de marketing digital passam a ser cada vez mais
necessárias.

Pensando nessas necessidades, trouxemos três pequenas dicas para você implementar
em sua empresa.

PRESENÇA ONLINE
Se sua empresa não possui um site e um perfil em uma das principais redes sociais
usadas hoje em dia, é hora de correr atrás!
As pessoas têm buscado cada vez mais informações sobre as empresas online, e se
você não estiver presente, ficará difícil mostrar quais são seus pontos de força.

VENDA MAIS DO QUE PRODUTOS
Vender pode ser seu principal objetivo, porém não é o único.
Todo o processo de atendimento, do momento de interesse até o pós-venda, seu
cliente deve ter um atendimento personalizado e satisfatório.
Realizando isso, as chances de indicação e fidelização desses clientes passa a ser cada
vez maior, tornando deles, aliados da sua marca.

PLANEJE SEU MARKETING
O planejamento de marketing é um dos principais pilares a serem adotados pela sua
empresa, assim como o plano de negócios e o planejamento financeiro.
Analise o mercado, entenda seus concorrentes e clientes, saiba o que pode influenciar
a sua marca a se destacar mais a cada dia.

Com isso, planeje estratégias e cronogramas de ação, sabendo sempre quais são os
resultados que você quer alcançar.

O que faz uma agência de marketing

agência de marketingMuitos fatores podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma empresa. Para sobreviver a longo prazo, uma empresa deve ter um plano adequado de marketing e implementá-lo de forma consistente. Mas também deve manter um olho nas novas tendências de mercado. Caso contrário, a sua empresa pode ficar para trás da concorrência.

Embora haja muitos aspectos a considerar no mundo dos negócios, o marketing é um dos mais críticos. Uma empresa poderia ter o melhor produto ou serviço no planeta, mas isso não significará nada sem clientes qualificados e direcionados. Ou seja você pode ser excelente mas ninguém sabe que você existe.

Quando uma empresa não consegue gerir o seu marketing, ou precisa de ajuda para tirar do papel todo o seu plano de ação de marketing então chega a hora de contratar uma agência de marketing!

O que faz uma agência de marketing?

A principal função de uma agência de marketing é auxiliar a implementar a estratégia de marketing de sua empresa. A agência muitas vezes fazem pesquisas de mercado para assim otimizar o esforço de vendas. Um dos maiores objetivos de uma agência de marketing é aumentar as vendas e os lucros de sua empresa, não só proporcionando mais exposição, mas também fornecendo uma exposição qualitativa com foco em atrair o cliente certo.

Quando o seu plano de ação de marketing é feito corretamente, isso aumentará consideravelmente o sucesso de qualquer negócio. É muito comum empresas com serviços e produtos excepcionais mas com um esforço de marketing deficiente, u seja os planos e campanhas acabam ficando somente no papel. Portanto, a agência de marketing existe para preencher essa lacuna e permitir que seu negócio atinja seu potencial.

Por isso nos dias de hoje é fundamental possuir uma agência de marketing, pois só assim você poderá reduzir custos e atrair clientes da maneira correta. Tire seu planejamento do papel!

Veja aqui alguns planos da Edm2 para melhorar a comunicação da sua empresa

Como melhorar as vendas on-line?

Vender produtos on-line na internet é uma tarefa complicada. Afinal são diversos aspectos que devem ser levados em conta na hora de melhorar seu site para que seus clientes comprem. E são algumas delas que trazemos para você.

Fique atento ao seu SAC e mantenha seu cliente satisfeito

Um dos primeiros fatores que os novos clientes procuram são as opiniões. Manter os reviews do seu site e dos seus produtos positivos faz toda a diferença na hora de captar e fidelizar clientes.

Ofertas e Promoções

Impossível negar que quem compra está sempre em busca de promoções e vantagens na hora de decidir. Segundo pesquisas do Boston Consulting Group, 74% das pessoas disseram que a maior influência na hora de comprar é o frete grátis.

Você pode utilizar de outras estratégias, como cupons de desconto e datas promocionais.

Estratégias de Preço

Preços “quebrados”, como R$99,90 tendem a chamar mais atenção do que preços cheios como R$100. Isso aumenta o percentual de compra do produto.

Outro fator é o preço parcelado. Segundo o SPC Brasil, 79% dos consumidores compram parcelado. Portanto, mostrar os valores parcelados logo de cara chama atenção dos compradores.

Segurança da Operação

Um ambiente seguro para compra é essencial para qualquer site de e-commerce. O cliente quer ter a certeza de que está protegido durante toda a sua compra, não correndo o risco de ter seus dados clonados.

Existem diversos selos e certificados de segurança que ajudam a dar ainda mais credibilidade para o seu site.

Compra Mobile virou moda!

Cada vez mais as pessoas realizam suas compras e pesquisas através do celular. Portanto, seu site deve estar acessível e com uma experiência mobile.

Em alguns casos, um aplicativo também é uma ótima saída.

Gostou das nossas dicas? Agora é hora de aplicá-las!

Captar clientes na era digital

Captar Clientes: Vender é uma das principais tarefas para a sobrevivência de muitas empresas. Por isso, é importante trabalhar da melhor forma possível à captação de clientes, fazendo com que seu negócio cresça constantemente.

Pensando nisso, trazemos algumas dicas para o seu sucesso na hora de encontrar novos clientes, entre elas estratégias simples e pontuais e outras que devem ser pensadas em longo prazo.

Tenha um site simples

Hoje em dia, o maior número de acessos é feito por celulares. Portanto, é essencial que você tenha um site com design responsivo e que seja simples de navegar.

Fluxo de Emails

Mantenha o interesse dos seus clientes vivo.

Uma forma interessante de fazer isso é investir nos e-mails marketing. Crie um fluxo de e-mails segmentados, criando conteúdos relevantes para seus clientes e prospectos.

Entenda o que seu cliente procura

Quem comprará de você? Essa pergunta é essencial para saber como decidir suas estratégias de captação.

E não é só entender as necessidades do seu cliente é que é preciso. Entenda também o que ele espera da sua empresa.

Observe a concorrência

Não copie seus concorrentes, mas busque saber o que eles fazem de bom e ruim e quais são os resultados vistos nas ações deles. Dessa forma, você saberá o que fazer de certo, e evitar o que dá errado.

Por fim, mantenha seu serviço sempre constante e bem feito, fazendo com que seus clientes passem sua empresa adiante. Afinal, o marketing feito de forma espontânea também é um ótimo aliado.

Dicas de como ter um email marketing efetivo

O email marketing ainda nos dias de hoje é uma estratégia usada por muitas empresas e que apresenta um ótimo potencial, já que eles trazem um custo menor e um alto ROI. Mas não pense que fazer e-mail marketing é algo simples. É preciso uma estratégia bem desenha e efetiva, que te diferencie dos demais e não deixe quem recebe irritado com os e-mails. Pensando nisso, separamos algumas dicas para a sua estratégia de e-mail marketing.

Assunto do Email marketing – Deve ser cativante 🙂

Essa com certeza é a principal chave para um e-mail marketing assertivo. É importante entender seu público e criar chamadas que atraiam interesse de quem recebe, caso contrário, o conteúdo dele acaba nem sendo conhecido.

Datas Especiais – Uma forma de lembrarem da sua empresa 

As datas comemorativas são as principais oportunidades para envio de email marketing. Porém, você não precisa ficar preso as datas tradicionais, você pode criar datas de acordo com o seu negócio, trazendo ainda mais oportunidades de mercado.

Seja criativo e pense fora da caixa

É importante que seu e-mail marketing traga sem um tom bem-humorado, afinal, ele é uma forma de demonstrar a alegria da sua empresa. Utilizar GIFs, CTAs mais coloridos e personalizados e a emojis, trazem um tom mais divertido e que atraem o leitor para o seu site. Tome cuidado com o excesso de links!

Não faça SPAM! Use listas opt-in 

Use listas opt-in ou de pessoas que realmente se cadastraram para receber o seu conteúdo; Fale com quem quer escutar!

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