Edson Junior

Posts by: Edson Junior

Desenhista Industrial, pós graduado em marketing e com MBA em Marketing e emprendedorismo em curso. Gosto de postar dicas e informações sobre tendências de design no mercado de varejo.

A importância do mobile para as empresas

Com o aparecimento do iPhone, o mundo iniciou
aquela que se pode considerar a primeira grande mudança do padrão de utilização
de computadores. Desde que surgiram os primeiros computadores pessoais, em
especial os
primeiros modelos da Apple (será coincidência o mesmo homem, Steve Jobs
,
estar por trás de ambos os conceitos), usar computador era sinônimo de sentar
em uma mesa e olhar um ecrã. O laptop permitiu movimento, mas não alterou o
conceito.

Os smartphones trouxeram sistemas operacionais
novos, o conceito de “app” e a possibilidade de os usuários não precisarem mais
do computador. Os concorrentes da Apple apareceram com suas soluções (baseadas
no Android) e em breve os usuários estavam aderindo a todo o negócio, empresa
ou mensagem que pudesse estar chegando no smartphone. E sua empresa, já chegou
lá?

Confira em seguida alguns dos principais
setores econômicos que fizeram essa mudança.

Transporte

A Uber é certamente o exemplo mais célebre de
um serviço atuando em ambiente mobile (e tirando partido das características
únicas do mobile) e dispensando a web. Em um serviço que depende da localização
geográfica do usuário, a presença no celular é o foco central e a vantagem. O
sucesso da Uber foi tanto que criou uma enorme reação por parte da indústria do
táxi, com consequências em diversos países do mundo (o Brasil foi apenas um
caso).

Banca

Durante vários anos, os serviços bancários de
homebanking foram considerados revolucionários. Era bem prático poder executar
grande parte das operações bancárias direto no computador, através da internet,
sem precisar ir no balcão. Mas agora, os usuários estão pedindo para poder
fazer suas operações direto no celular. E os bancos estão respondendo,
disponibilizando seus apps.

Cassinos

Até os cassinos online tiveram de se virar.
Depois de dominarem a tecnologia Flash (também ficando obsoleta), construíram
plataformas completas e avançadas para permitirem a seus usuários fazer
depósitos, jogar em versões virtuais de roleta, caça-níquel ou blackjack e
levantar seus prêmios. O casino.netbet.com
é um bom exemplo. Mas agora os jogadores de cassino estão preferindo a
praticidade do celular, e são cada vez mais os sites de jogos que oferecem apps
para baixar.

Os cassinos mais recentes nem sequer têm
versão web ou site; começam sua atividade exclusivamente em ambiente mobile,
com aplicativos para iOS e Android.

Da web para
o mobile: reorganizando conteúdos

Empresários e profissionais devem saber que
não basta copiar os conteúdos de um site e colocar em um aplicativo. É
importante definir quais as ações, operações ou gestos que o usuário poderá
fazer e concretizar ao utilizar o app. Um storyboard poderá ser útil, para
dirigir o usuário em seu caminho.

Além disso, é fundamental preparar o
aplicativo para chegar ao maior número de usuários. Isso envolve não apenas a
disponibilização para os dois grandes sistemas operacionais, mas também o fato
de ser compatível com diferentes versões.

É preciso não esquecer também que alguns
usuários gostam do ambiente mobile mas preferem não ficar sempre baixando novos
apps. Aí, um site responsivo poderá ser a melhor solução. Não dá para indicar a
seus clientes para acessar o site de sua empresa via celular; os sites
tradicionais foram desenvolvidos para o computador e não estão otimizados para
o mobile.

Se o seu negócio ainda não chegou ao mobile,
pense rápido e atue mais rápido ainda, pois está perdendo clientes!

Como montar um departamento de marketing?

Neste post, vamos dar dicas para você que quer ter um departamento de marketing engajada e de sucesso.  Você sabia que o triunfo de uma equipe bem estruturada começa já na sua formação, com a escolha de profissionais competentes para ocupar posições estratégicas? Veja, a seguir, o que é preciso para montar um departamento de marketing realmente capacitado:

Departamento de Marketing: Equipe engajada

A presença cada vez mais ostensiva das organizações nas mídias sociais digitais tem dado novos contornos para a comunicação organizacional. Mais do que uma tecnologia, as mídias são uma das marcas da sociedade contemporânea e do marketing digital. Sendo assim, é bom levar em conta alguns fatores importantes que ajudarão a definir a montagem da equipe.

Tamanho da empresa

O tamanho da empresa também é um fator decisivo para dimensionar a equipe para definir o perfil dos candidatos que devem ser contratados.

Equipe de marketing

Dependendo do tamanho da empresa, o time de marketing pode ter poucos profissionais ou dezenas deles. Abaixo, listamos os principais:

Analista de SEO

O papel deste profissional é acompanhar o progresso das estratégias de otimização da empresa e procurar por oportunidades de melhorias, o que envolve se manter atento às últimas novidades sobre o assunto. Para isso, precisa entender de métricas de SEO, colaborar com os times de conteúdo e desenvolvimento.

Analista de redes sociais

Este profissional, por sua vez, tem a missão de produzir conteúdo relevante para gerar comprometimento com o público alvo e entender, também, a respeito do engajamento dos seguidores e fãs com o conteúdo produzido.

Gerente de Marketing de conteúdo

O gerente deve coordenar a equipe de profissionais responsáveis por toda a produção de conteúdo e manutenção do blog. Deve, ainda, estar sempre atento aos objetivos da empresa (que é aumentar as vendas) e criar estratégias e processos para o sucesso dos seus clientes.

Analista de desenvolvimento web

Cabe a este profissional manter o site e blog corporativo da empresa funcionando de forma impecável, sempre fazendo atualizações quando for necessário.

Analista de otimização e conversões

Este profissional deve gerenciar todos os testes de marketing e usá-los para aprimorar a taxa de conversões através do funil de vendas.

Se você está interessado em montar uma equipe de marketing completa, fale com a gente. Conheça nosso plano de terceirização de marketing e reduza os custos!

3 tendências de marketing para sua empresa

Confira abaixo 3 fortes tendências de marketing para crescer no mundo corporativo e ser bem-sucedido nos negócios, afinal queremos melhorar sempre não é mesmo?

tendencias de marketing para empresas

Responsabilidade social

Responsabilidade social corporativa e marketing de causa são iniciativas que levaram comerciantes do passado a repensarem suas estratégias centrais de marketing. Atualmente, essas duas idéi as migraram para a noção de propósito da marca.

Focar no engajamento

Lembre-se que os consumidores, hoje em dia, não compram coisas, mas compram histórias que ganham vida por meio de uma junção de criatividade e tecnologia.

Propósito, engajamento, histórias, rapidez e interação humanizada são fortes tendências do marketing. Conhecer o cliente muito bem ainda é fundamental e nunca estará fora de moda.

O marketing que conta histórias

O consumidor do século XXI não compra produto ou serviço, mas sim histórias. Interações personalizadas darão mais poder às empresas, principalmente na hora de rever uma estratégia ou mergulhar de forma prudente nas novidades que o mundo atual emerge com tanta velocidade.

Empresas com estratégias focadas em entregar aquilo que os clientes buscam o mais rápido possível, atendê-los em tempo recorde e sem burocracias com certeza ganharão espaço e vantagem competitiva.

Quer ter sucesso no seu empreendimento? Então você deve utilizar a estratégia de misturar criatividade e tecnologia para gerar e entregar histórias que criem conexões duradouras com os consumidores.

Siga essas dicas e boa sorte! Ah, não se esqueça de deixar seu comentário aqui pra gente.

Quais os benefícios do marketing digital?

Marketing DigitalAo que vemos, a atual cobrança da sociedade por informação é o que vem motivando o aumento dos investimentos na área.
Em um mundo altamente conectado, ressaltamos que as tecnologias atuais, sobretudo as redes sociais on-line, deixaram de servir apenas ao entretenimento para ser cada vez mais usadas pelas empresas como ferramenta de relacionamento e representam, contudo, uma forma de comunicação imediata e eficiente para chegar a vários públicos, com uma rapidez essencial para a resolução ou diminuição de impactos causados pela insatisfação dos clientes. A ação tem que ser ágil porque na web os assuntos se alastram com muita rapidez.

Sendo assim, em uma visão mais geral, a tecnologia gerou uma verdadeira revitalização dos modelos de negócio como um todo. E, como na internet todos têm chances de conquistar espaço próprio, a concorrência aumentou assim como a quantidade de ofertas disponíveis. Logo, para atender a uma demanda cada vez mais exigente, empresas têm usados recursos tecnológicos para aprimorar seus negócios e oferecer diferenciais que, em meio a muitas opções, consigam se destacar.

Relação com o cliente é fundamental e peça chave na estratégia de marketing digital

Qualquer empresa depende de consumidores para sobreviver. A transformação digital, por sua vez, tem papel essencial neste quesito, pois permite reunir diversas informações com base no comportamento de nosso público-alvo para estreitar esse relacionamento e personalizar o atendimento.
O objetivo é claro, o foco está no cliente e, com isso, os processos tornam-se mais simples e os resultados são vistos mais rapidamente. A digitalização de processos permite que os profissionais trabalhem de onde estiverem, estejam eles em casa ou não. Isso permite uma maior interação com o cliente, pois, como já falamos aqui anteriormente, é no consumidor que está posicionado o mais importante canhão de luz de qualquer empreendimento que busca ter sucesso no mercado.

Nova Ferramenta Facebook, a votação de comentários

Nos últimos meses o Facebook vem testando uma nova ferramenta, a votação de comentários.
Uma ferramenta que permite aos usuários positivar ou negativar comentários em certas publicações em páginas públicas.
Uma forma de negativar comentários desrespeitosos ou com más intenções simplesmente clicando na seta para baixo, isso possibilita o Facebook até a excluir tal comentário.
Pressionando para cima você positiva o comentário, sendo ele útil, inteligente ou entre outras formas positivo. Fazendo com o que o Facebook classifique positivamente o comentário, existindo a possibilidade do mesmo ficar em primeiro e mais amostra na publicação.
O autor da publicação só tem acesso ao número de reações, e não ao perfil dos votantes.

Ter Conteúdo é importante!

conteudoNos dias de hoje é fundamental que qualquer empresa tenha um conteúdo atraente para atrair clientes, a ideia é oferecer conhecimento através de textos curtos, simples entendimento e acima de tudo uma leitura muito interessante. O conteúdo de qualidade é o que mantém qualquer estratégia de inbound marketing funcionando. Por isso é fundamental que sua empresa tenha a estratégia de conteúdo bem alinhada para evitar equívocos.

Gerar conteúdo não é tão simples mas vale a pena!

Marketing de conteúdo não é um trabalho fácil, e não são todas as empresas que podem fazer esse tipo de produção com qualidade.

Terceirizar a produção de conteúdo vale a pena?

Em muitos casos, terceirizar é a melhor forma de fazer marketing de conteúdo efetivo! Como já falamos diversas vezes, o marketing de conteúdo vai além de postagens no Facebook, ele tem o objetivo de criar valor e reconhecimento para o seu produto ou negócio, e muitas vezes um olhar de fora é o responsável por conseguir isso.
Um dos principais medos das empresas é perder qualidade, mas é exatamente o contrário.
Terceirizar ajudará a trazer ainda mais qualidade para o seu negócio, já que o objetivo da agência é focar nas melhores estratégias de conteúdo, deixando a sua empresa livre para pensar em outras coisas.

A equipe de conteúdo estará sempre em busca das tendências de comunicação e do mercado, focando naquilo que é importante e pode trazer resultados para você.
Com isso, seu marketing de conteúdo estará cada vez mais forte e diversificado, melhorando a cada dia o relacionamento direto entre você e o cliente.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Edm2 e entenda porque marketing de conteúdo é a chave para o seu sucesso!

Aumente a visibilidade do seu negócio

Fazer o seu negócio ter um grande sucesso, é preciso enfrentar diversos desafios ao
longo do caminho.
O maior deles é a visibilidade.
É preciso saber como aparecer, e, um marketing efetivo é o que vai te ajudar muito
com isso.
Não é necessário ter um mega investimento, coisas básicas podem te ajudar e fazer
sucesso e atrair mais clientes.
E é a partir dessas pequenas coisas que vamos começar.

IDENTIDADE VISUAL
Sua identidade visual é a primeira coisa que deve atrair a atenção do seu cliente.
Ter uma identidade impecável e profissional ajudará a passar mais credibilidade e
certeza de um bom serviço
Economizar nesse aspecto pode prejudicar sua reputação, principalmente pelo fato da
marca ser usada em cartões de visita, sites e outros materiais.

ATENDIMENTO
Atender de forma efetiva seu cliente é mais um dos pilares de sucesso.
Mas por quê? Atender bem seus clientes é fundamental para fidelizá-los e fazer com
que eles indiquem sua empresa para novos clientes, gerando o famoso marketing boca
a boca.

REDES SOCIAIS
Estar presente nas redes sociais, como sabemos, é fundamental. Mas para ter sucesso
e aumento de visibilidade você precisa estar mais do que presente. Você precisa ser
destaque!
Facebook, Instagram e as demais redes já estão cheias de marcas e serviços, e interagir
de forma efetiva com seus seguidores é o que fará você atrair novas pessoas e fidelizar
seus clientes.
Crie conteúdos que façam sentido, sejam exclusivos e não falem apenas de você, mas
do mercado em geral, gerando ainda mais interação e interesse.

Negócio Local? O Facebook tem um formato para você!

Nos dias de hoje é difícil encontrar empresas que ainda não tenham investido alguns reais sequer no Facebook Ads. A plataforma é a rede social mais usada no mundo, e, por isso, a presença de anúncios dentro do site é praticamente obrigatória. O Facebook busca a cada dia novas maneiras de trazer anúncios específicos para cada negócio, colocando novas opções que irão beneficiar os anunciantes. Agora, uma nova opção de anúncio está disponível na rede social, e ela pode ser perfeita para o seu negócio.

Nova ferramenta de segmentação

Como já sabemos, existem diversas formas de segmentação dentro do Facebook. Elas ajudam a tornar os anúncios muito mais efetivos, já que é mais fácil atingir quem tem interesse pelos assuntos que você anuncia.

Qual a novidade?

Pensando nos negócios locais, o Facebook agora passou a trazer notificações de locais com base na localização dos usuários.
Essa notificação vem nas atividades, aquele lugar em que todos nós clicamos várias vezes ao dia.
Isso coloca a sua marca ainda mais próxima do usuário, já que agora, com apenas um clique, ele poderá ser direcionado para a sua página.
A estratégia é ótima para lojas, restaurantes e diversos outros tipos de negócio que buscam atrair cada vez mais clientes.
Se você ainda não faz anúncios da sua marca, produto ou serviço dentro da maior rede social do mundo é melhor começar a olhar com mais carinho para o Facebook.

Como fazer um plano de marketing?

Plano de Marketing

Reprodução: Freepik

Para que a sua empresa cresça nos dias de hoje se tornou fundamental possui um plano de marketing, mas em muitos casos nos deparamos com uma grande dificuldade por onde começar, muita gente enxerga o plano de marketing como algo muito complexo e difícil de se fazer as vezes pelo fato do marketing estar em constante evolução, falta de conhecimento, tempo e até mesmo não entender de fato para que serve o plano de marketing. O plano de marketing é o caminho que a sua empresa precisa definir para crescer!

Para que serve um plano de marketing afinal de contas?

Podemos comparar o plano de marketing como um mapa onde identificamos todos os aspectos da comercialização de produtos e serviços e também o posicionamento da comunicação da empresa. O plano de marketing é utilizado para identificar o seu público alvo, como alcança-los e como fazer com que eles comprem seus produtos e serviços. Para crescer o seu negócio, você precisa de um plano de marketing.

Quando feito corretamente o plano de marketing será um roteiro para que a sua empresa possa vender mais e crescer de maneira efetiva.

Quais são os ingredientes básicos de um plano de marketing?

  • 1) Introdução ou Executive Summary

A introdução ao seu plano nada mais é que uma visão geral que orá resumir as etapas de seu plano, pense que é um direcionamento para que qualquer pessoa possa compreender o que compõe o seu plano.

  • 2) Clientes do alvo

Nessa parte do planejamento detalhamos quem são os nossos clientes como dados demográficos (idade, sexo e etc.), perfil psicológico (interesses, afinidades, desejos e etc.) e os seus desejos precisos e necessidades. Além disso detalha de como o seu cliente se relaciona com os produtos ou serviços que a sua empresa oferece.

Ser capaz de identificar claramente seu público-alvo vai auxiliar a definição de canais de publicidade para que a sua empresa esteja onde o seus clientes estão. Além de interagir melhor com o seu potencial cliente o fato de afunilar e identificar o seu potencial consumidor diminui o gastos com a divulgação e aumenta o retorno de seu investimento.

  • 3) Definição da USP ou Unique Selling Proposition

Possuir uma proposta única de venda (USP) é fundamental para distinguir o seu produto ou serviço da concorrência, a USP nada mais é que uma frase que destaca o que a sua empresa ou o seu produto tem de diferente.

Exemplo: a USP da FEDEX: “Quando tem que estar lá, estará lá”.

Outro exemplo: a USP do Correios: “Em todos os municípios do Brasil”.

Lembre-se: USP não é Slogan! A diferença entre a USP e o Slogan é que o slogan é baseado na sua USP e consiste em uma frase que compõe o logo da sua empresa e de fácil recordação.

Exemplo Slogan: Bradesco – COMPLETO.

Outro Exemplo: Coca-Cola – Abra a felicidade.

  • 4) Estratégia de Preço voltada para posicionamento

Sua estratégia de preços e posicionamento devem estar muito bem alinhados. O preço é uma forma muito importante de posicionamento e pode influenciar diretamente o que as pessoas pensam sobre o que você oferece. Dentro do marketing o valor percebido nada mais é que os benefícios e o preço que um produto ou serviço oferece o valor percebido é positivo quando o cliente percebe que fez um bom negócio. Manter o cliente satisfeito é fundamental principalmente na hora de precificar.

Nesta seção do seu plano de marketing, descreva como o seu preço vai apoiar o posicionamento que você deseja para a sua empresa.

  • 5) Plano de Venda ou Distribuição

Essa parte consiste em determinar como você venderá seu produto ou serviço, será por qual canal? Por um website, pelo Facebook? Através de representantes? Como que a venda será feita? Pense em diversos canais para vender o seu produto ou serviço.

Para finalizar um plano não pode faltar um objetivo principal de marketing, o objetivo de marketing não consiste apenas em vender mas também em estabelecer metas que nem sempre estão alinhadas a vendas. Por exemplo o conhecimento da marca, tornar-se popular, ser líder em atendimento entre outros. Mas um plano de marketing bem feito vai muito além dos itens acima, a proposta dessa postagem é mostrar itens que não devem faltar em seu plano de marketing. Pare, estude e pense como a sua empresa quer ser vista pelo mercado? Pense nisso e coloque o seu plano para funcionar os resultados podem ser surpreendentes.

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