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Terceirização do marketing da sua empresa

Como dissemos em nosso blog recentemente, o marketing é essencial para o crescimento de uma empresa. Porém, algumas delas não contam com profissionais capacitados, e até mesmo, não podem ter um crescimento muito grande a ponto de criar um departamento especializado na função.

A solução para isso pode ser mais simples do que parece: Terceirização do marketing da sua empresa. Existem agências especializadas nesse tipo de serviço, elas são agências de marketing que possuem conhecimentos de estratégias voltadas para pequenas e médias empresas. Essas agências possuem o conhecimento necessário não só para criar promoções, as agências de marketing têm como foco estratégias para gerar resultado.

Terceirizar o marketing seria como se sua empresa agora passasse a ter um departamento especializado, esse departamento seria responsável por dar ideias e criar estratégias para o crescimento constante da sua empresa.

Está precisando de um departamento de marketing para a sua empresa? A Terceirização pode ser a resposta.

Importância do Plano de Marketing

A realização de um Plano de Marketing se tornou essencial no cenário atual do mercado para o sucesso de sua empresa, ainda mais com a forte concorrência que existe hoje em dia. Muitos ainda acreditam que o marketing não é necessário, ou deve existir apenas em empresas grandes, e que pequenas empresas não precisam desse tipo de serviço. Apesar de muitas resistirem, a falta de estratégias de marketing especialmente desenvolvidas às necessidades pode acabar fazendo com que a empresa não consiga encontrar seu lugar no mercado.

Um Plano de Marketing não é distribuir panfletos, ou apenas mandar e-mails para um mailing especial, a função dele é organizar sua empresa e entender quais as necessidades de seus clientes, e, dessa forma poder planejar estratégias específicas que visam atender o que o público espera. Ele não é garantia de sucesso sempre, mas é um dos fatores que ajuda a diminuir bastante a chance de erro em suas ações, além de ajuda a captar clientes, e analisar o mercado.

Então, mesmo que você seja uma pequena empresa, procure ter um planejamento de marketing especial para o que você precisa.

A importância de uma agência de marketing

As agências de marketing foram vistas por muito tempo como algo desnecessário, mas hoje em dia, são essenciais para um bom funcionamento da empresa.

O mercado hoje exige boas estratégias de comunicação, e principalmente o público quer que você se mostre, e diga para ele o motivo do seu produto/marca/serviço ser essencial. Caso contrário, seus concorrentes te deixarão para trás.

Não há mais espaço para pessoas que não entendem sobre o assunto, no cenário de mercado atual é necessário um time, com boas estratégias de comunicação e marketing que possam planejar ações com potencial sucesso, e que trarão resultados significativos para a sua empresa.

A agência tem como objetivo, diagnosticar as necessidades do público, planejar os melhores caminhos para que sua mensagem chegue ao público-alvo, criar boas campanhas, repensar estratégias, avaliar o resultado, e ver onde está dando certo, e onde está dando errado.

Se sua empresa não está dando resultados, procure saber como está o seu marketing, se ele tem apresentado resultados satisfatórios, afinal, como muitos dizem “propaganda é a alma do negócio”, e se seu marketing não está dando resultados, esse pode ser um sinal de que ele precisa de investimento.

Dicas para uma campanha de E-mail Marketing de sucesso

Algumas empresas ainda utilizam muito mal suas campanhas de e-mail marketing, como mostramos anteriormente no blog, muitos ainda praticam “spam”, ao invés de gerar resultados eficientes. Empresas de e-commerce, principalmente, são as que mais se beneficiam dessa ferramenta. Algumas dicas fundamentais devem ser seguidas para obter sucesso em suas campanhas de e-mail marketing.

Procure realizar campanhas com propósito, estabeleça objetivos, e sempre mantenha o foco, assim você não confunde o seu consumidor. Deixe sempre claro qual o motivo do seu e-mail marketing, seja ele uma divulgação de produto, apresentar uma promoção.

Outro ponto importante é aprender a realidade do seu consumidor, pois a partir do momento em que seu cliente recebe um e-mail seu, inicia-se um canal de comunicação entre você e ele, e uma atenção a mais faz toda a diferença. Essas informações são adquiridas por meio dos dados de análise que são feitos com as ferramentas de e-mail marketing. Esse tipo de ação ajuda você a obter mais sucesso no contato com o cliente.

Analisar! Sempre analise os dados da sua campanha, procure saber o que tem sido feito de errado, onde você obtém mais sucesso, e onde não há resultado nenhum. Observe o comportamento do seu público, e tente sempre estar de acordo com suas necessidades.

O que é SEO?

O Search Engine Optimization, mais conhecido pela sigla SEO, é o responsável pela otimização de sites e buscas. Seu uso tem como objetivo um melhor posicionamento de um site em uma página de busca, como por exemplo, o google.

O SEO surgiu com a nova geração dos sites de busca, que antes mostravam os resultados das pesquisas em ordem alfabética. Na nova geração o posicionamento passou a ser por relevância, que é definida por uma série de algoritmos, que servem para decidir o quão relevante a página é. Com o tempo foi ficando mais fácil identificar como aproveitar o SEO, sendo o uso de palavras-chave um dos melhores.

Entretanto, não se deve confundir SEO com links patrocinados, já que no primeiro você paga para aparecer entre os primeiros, e se estiver disposto a pagar o preço, sempre estará no topo.

O SEO é uma prática sem garantias, ou seja, nenhuma empresa ou pessoa pode garantir a você que seu site aparecerá em primeiro, apenas os próprios sites de busca são capazes de te dar essa certeza.

A influência das cores no marketing

As cores são fonte de estudo de diversos especialistas do marketing, que buscam entender suas influências na cabeça do consumidor. Esses estudos servem para orientar o melhor uso de determinada cor em anúncios, embalagens de produto, logotipos, sites.

Eles buscam mostrar que as pessoas são diretamente influenciadas pelas cores na hora da compra. Por exemplo, 84,7% das pessoas acreditam que as cores de um produto são mais importantes que qualquer outro fator, e 93% decidem a compra pelo aspecto visual, sendo que desse número, metade disse deixar de comprar se o mesmo não tiver a cor que ele gosta.

Diversos outros dados são apontados por pesquisas para fortalecer a importância das cores na venda.

Confira abaixo uma lista de cores, o que elas significam para o marketing, e em qual situação elas são mais usadas.

Vermelho: A cor traz o sentido de urgência, sendo usada por muitos restaurantes para estimular o apetite. Ela também é usada em liquidações para atrair compradores compulsivos.

Amarelo: O amarelo remete à atenção, é bastante usada para prender a atenção das pessoas e mostrar detalhes importantes.

Azul: Associada à paz, o azul é usado para fins corporativos por não ser muito invasivo e trazer confiança e segurança.

Laranja: A cor laranja é mais uma usada para chamar a atenção, e é considerada a preferida por compradores compulsivos.

Verde: A cor da natureza, o verde é associado também ao dinheiro e a saúde. É usada com frequência em anúncios que abordam questões ambientais.

Roxo: O roxo representa criatividade e imaginação, além de estar associada com sabedoria e beleza. É usada em produtos de beleza.

É possível observar todos esses dados no próprio mercado, com as marcas utilizando da influência delas em suas ações.

 

*os dados foram retirados do infográfico feito pelo site Viver de Blog.

 

 

O que é Branding?

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O termo branding tem gerado muitas dúvidas para empresas, e até profissionais de marketing, e em algumas ocasiões acaba sendo usado de forma errada. O número de ações de “branding” tem crescido visivelmente, e as empresas passaram a investir pesado nesse tipo de ação.

Afinal, o que é Branding? Para explicar menor, vamos do começo. Brand, ou marca, é um conjunto de percepções que representam o seu produto, serviço ou organização. O que para a marca é a imagem que o público tem dela. Sua marca não é apenas o slogan, ou a identidade visual da empresa, essa parte é o “visível”. A importância da marca é o valor percebido, ou seja, é intangível.

Nessa parte é que entra o branding, de fato. O objetivo dele é fortalecer sua marca com o público, mostrar que ela é importante, que sua marca tem aquele “a mais” que o cliente procura, e que seu produto/serviço é o que ele precisa. O branding procura atrair clientes para a sua marca sem que você tenha que caçá-los com outros tipos de estratégia, muitas vezes mais caras.

Os clientes procuram mais do que algo diferente, eles procuram relevância. Então seja relevante, e mostre que sua marca é aquilo que o seu cliente precisa.

PME’s e o Marketing Digital

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“Uma pequena empresa pode ser grande no ambiente virtual”. É isso o que afirma o professor de mídias sociais, Marcos Paulo Perfeito.

A melhor forma de se fazer isso é investindo no marketing digital, uma forma eficaz e relativamente mais barata para atrair clientes.

Onde deve ser investido?

O primeiro passo é possuir um bom site para sua empresa, que seja objetivo, e pensado para o seu potencial público-alvo – leia aqui nossos artigos sobre design responsivo e a importância dos sites – dessa forma, sua empresa já terá uma exposição grande, afinal a internet, nos dias de hoje, é para praticamente todos.

Outro ponto importante é a presença nas redes sociais, que ajudam a fortalecer não só a marca, mas também o relacionamento com os clientes. Estar nesse ambiente auxilia a entender as necessidades e desejos do consumidor, podendo assim prestar um serviço de maior qualidade. Além disso, as redes sociais são uma forma de divulgação sem custo, pois só se paga caso sejam feitos anúncios dentro delas, o que é interessante, pois permite que você atinja um público segmentado dentro de uma rede com milhares de pessoas.

O Google Adwords é outra ferramenta muito usada por pequenas empresas. Ela possibilita que a estratégia seja feita de acordo com o orçamento disponível, e pode trazer resultados em um curto espaço de tempo.

Uma das ferramentas mais usadas, o e-mail marketing é uma alternativa para prospecção e manutenção de clientes. Porém é necessário que ele seja usado com sabedoria, e também que sua empresa possua um bom mailling. Um e-mail marketing bem elaborado só ajudará ainda mais a sua empresa.

Para que essas dicas funcionem, é preciso uma estratégia bem elaborada, e que a mesma esteja de acordo com o perfil da sua empresa.

Por que ter um site?

Ter um site para sua empresa é, nos dias de hoje, uma das coisas mais fundamentais. Eles auxiliam sua empresa a ficar conhecida no mercado e pelo público. Nele você pode falar sobre sua empresa, seus produtos, seus serviços.

Com o crescimento do acesso a internet, e a consequentemente a procura pela empresa na web, hoje não há mais espaço para “aquele-amigo-que-sabe-fazer-sites”, é necessário desenvolver um site que seja bom, limpo, e que possua as informações mais relevantes sobre o serviço que você presta.

Não possuir um site dificulta muito, além de causar até mesmo certa desconfiança por parte dos potenciais clientes. E não é do interesse de ninguém não ter confiança do público, não é mesmo?

Outro ponto importante é que seu site dever ser pensado para o seu público-alvo, para que ele se interesse em acessá-lo. Não adianta ter um site lindo, mas sem conteúdos que possam ser interessantes.

Para muitos, ter um site apresenta um custo “desnecessário”, porém, é o contrário, não possuir um é perder negócio. Um site é um investimento, sendo bem pensado para a sua empresa, ele trará os bons frutos com o tempo.

Ainda não tem um site para a sua empresa? Então é bom providenciar, não vá ficar para trás no mercado!

Marketing e o ROI

mtrUma métrica simples é tudo o que você precisa para determinar o ROI (Retorno de Investimento) de marketing
Está difícil calcular o retorno sobre o investimento de uma propaganda online (ex: Adwords) ou no Facebook? Basta aplicar apenas uma simples equação. Se você é proprietário de uma pequena empresa, você não pode se dar ao luxo de ter um único funcionário para cuidar disso para você (Aqui na Edm2 nós podemos fazer isso para sua empresa). Desde a abertura e fechamento do movimento diário, gerenciamento de estoque, contratação e demissão de funcionários, você teria apenas algumas horas a cada mês para dar uma olhada em como você executa seu marketing.

Com o objetivo de multiplicar o impacto para o seu negócio e também o retorno que você pode ter investindo no marketing de sua empresa, quero apresentar-lhe um quadro ROI de marketing diferente, que é muito mais simples do que a equação clássica ensinada nos livros de finanças. Tradicionalmente, o ROI é definido como o lucro líquido de um investimento menos o custo do investimento e dividido pelo custo do investimento. No entanto, este cálculo não é fácil de se fazer em marketing, porque é difícil de se determinar um lucro líquido totalmente carregado a partir de uma campanha de marketing.
A maioria dos “experts” de marketing olham para a relação receita/custo: a receita incremental impulsionada por uma campanha de marketing dividida pelo seu custo. É uma métrica aparentemente fácil, se você usá-la corretamente será capaz de tomar decisões de marketing ousadas necessárias para seu negócio crescer.
Por exemplo , um comerciantes lançou uma campanha de mensagens de texto aos seus membros do programa de fidelidade. Custou-lhe seis reais para enviar o texto para algumas centenas de seus clientes atuais. Quatro por cento dos beneficiários do texto veio à loja e gastou um total de R$ 110. A receita em relação ao custo da campanha foi de 18x . Foi um bom resultado? A regra de ouro para a maioria das empresas é um retorno razoável de 5x, e 10x é um gol de placa. Considerando que o comerciante só tinha de arcar com custos incrementais para o alimento de cerca de R$ 30, e gastou seis reais para obter 80 dólares no lucro bruto, este foi um grande resultado! Nesse caso recomendamos a este comerciante expandir o programa de fidelidade.A implementação destas táticas simples e investir menos de R$ 600 poderia aumentar a receita do restaurante para mais de R$ 10.000 por ano.

Depois de entender a relação receita ao custo, será fácil começar a decidir sobre o ranking de marketing. Devo anunciar no jornal? Devo pagar para anunciar no Facebook? Devo fazer uma ação diária? Todas essas decisões podem ser feitas através desta simples análise para ver se é uma boa decisão. Você pode estimar primeiramente a relação receita-custo antes, ou pode tentar uma campanha de cada vez e ver se ele passa o obstáculo ROI.

Através de testes, intuição e aplicação inteligente da relação receita ao custo, você chegará a conclusões semelhantes, e tomará decisões com base nessas conclusões.

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