Marketing 360 graus: o que é e quais as principais ferramentas?

Última Atualização em 8 de fevereiro de 2024 por Eduardo Danton

Olá entusiasta do marketing! Se você está entrando no mundo do marketing (ou já está nele), você precisa conhecer o marketing 360 graus e como ele pode transformar suas estratégias.

Prepare-se para saber mais sobre esse empolgante conceito neste guia completo que preparei para você. Vem comigo!

 

Marketing 360 graus o que é e quais as principais ferramentas

 

O que é marketing 360 graus?

Para dar início, imagine o marketing como uma grande sinfonia, composta por diversas peças que se combinam para criar uma experiência harmoniosa para o cliente.

Em suma, o marketing 360 graus é como o maestro dessa sinfonia. Ele coordena todas as partes – desde o marketing digital até o tradicional, passando pelo atendimento ao cliente – com a finalidade de criar uma experiência unificada e envolvente.

 

Qual a importância dessa abordagem?

O marketing 360 graus é uma abordagem essencial no mundo moderno, onde os consumidores estão mais conectados e informados do que nunca. Nesse contexto ele permite que as empresas se destaquem em um mar de informações, oferecendo uma experiência consistente e personalizada em todos os pontos de contato com o cliente.

 

Quais os objetivos do marketing 360 graus?

Os objetivos são simples, contudo, poderosos: alcançar, envolver e converter.

Ao integrar todas as facetas do marketing, as empresas podem expandir seu alcance, aumentar o engajamento do público, impulsionar as conversões e, como resultado, o crescimento dos negócios.

 

Quais áreas são envolvidas no projeto?

O marketing 360 graus abrange uma ampla gama de áreas, por exemplo: marketing digital, mídia social, publicidade tradicional, atendimento ao cliente e análise de dados.

Sendo assim, a estratégia 360 graus não deve ser encarada como uma atividade isolada uma vez que demanda um esforço conjunto que abrange todas as áreas da empresa.

 

Conheça os canais mais usados no marketing 360 graus

Os canais de marketing, quando utilizados de forma integrada e estratégica, permitem às empresas alcançar e engajar seu público-alvo em diversos pontos de contato.

Confira quais são eles:

 

1. Redes sociais

As redes sociais desempenham um papel fundamental no marketing 360 graus porque permite às empresas alcançar seus consumidores em plataformas como: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, entre outras.

Logo, contar com essas plataformas é fundamental, afinal elas são capazes de oferecer oportunidades para compartilhar conteúdo, interagir com os clientes e promover produtos ou serviços de forma ainda mais eficaz.

 

2. E-mail marketing

O e-mail marketing continua sendo, de fato, uma ferramenta poderosa no arsenal do marketing, afinal é um ótimo recurso para nutrir leads e fortalecer o relacionamento com os clientes de forma personalizada e segmentada.

Temos aqui no blog um artigo completo sobre e-mail marketing. Ficou curioso? Corre lá pra conferir mais detalhes.

 

3. Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é outra peça-chave do marketing 360 graus.

Essa abordagem inclui blogs, vídeos, infográficos, podcasts e consiste sobretudo na criação e distribuição de conteúdo relevante e valioso para atrair, envolver e converter o público-alvo.

 

4. Publicidade online

A publicidade online é uma maneira eficaz de aumentar a visibilidade e o alcance das empresas na internet. Isso inclui anúncios pagos em mecanismos de busca (como Google Ads), redes de display, mídias sociais e outros canais de publicidade online, que podem ser segmentados para atingir o público certo no momento certo.

Clique aqui para se aprofundar no assunto.

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5. SEO (Search Engine Optimization)

O SEO desempenha um papel crucial no Marketing 360, pois garante que o conteúdo e o site da empresa sejam otimizados para os motores de busca, melhorando sua classificação nos resultados de pesquisa orgânica.

Leia mais em: SEO: a estratégia gratuita que a sua empresa precisa

 

6. Marketing de influência:

O marketing de influência tornou-se uma parte importante do mix de marketing de muitas empresas, permitindo-lhes alcançar novos públicos através de colaborações com influenciadores digitais.

Com esse tipo de ação, os influenciadores podem promover produtos ou serviços em suas plataformas, alcançando milhões de seguidores e aumentando a conscientização da marca.

 

Quais São as Vantagens do Marketing 360?

Vamos explorar agora as vantagens que essa abordagem traz para as empresas:

  • ‫‫‭‭• Abordagem integrada: o marketing 360 graus permite uma visão unificada e integrada de todas as facetas do marketing, afinal proporciona uma experiência consistente e coesa para o cliente em todos os pontos de contato.

 

  • • Maior eficiência operacional: centralizar as atividades de marketing podem reduzir redundâncias, eliminar silos de informações e melhorar a eficiência operacional.

 

  • • Melhoria da experiência do cliente: com uma compreensão mais profunda do cliente e uma abordagem mais personalizada é possível oferecer uma experiência diferenciada. Assim os clientes se tornam mais fiéis e satisfeitos.

 

  • • Mensuração de resultados: a capacidade de analisar o desempenho das campanhas em tempo real permite ajustes rápidos e precisos com base em dados concretos. Certamente essa é uma das maiores vantagens do marketing 360 graus .

 

  • • Maximização do ROI: ao integrar todas as áreas do marketing, é possível fazer com que as empresas maximizem seu retorno sobre o investimento e alcancem resultados mais significativos.

 

Rumo ao Sucesso com estratégias integradas

Ao adotar o marketing 360.º, as empresas podem abrir portas para novas oportunidades e alcançar novos patamares de sucesso, afinal esta abordagem integrada maximiza os resultados, fortalece a conexão com o público-alvo e ainda cria experiências memoráveis e duradouras.

Mergulhe de cabeça neste conceito revolucionário e prepare-se para transformar suas estratégias de marketing de maneiras que você nunca imaginou serem possíveis.

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Olá, me chamo Eduardo e sou estrategista de marketing da Edm2, em que posso ajudar?