Ainda tem muita empresa por aí que vê o marketing como um setor que “faz arte no Photoshop” ou “cuida das redes sociais”. Em outras palavras, como algo superficial. E isso precisa mudar.
O marketing hoje é um dos motores mais importantes de qualquer negócio. Quando feito com estratégia, é ele que ajuda a atrair clientes, fortalecer a marca, impulsionar vendas e gerar crescimento. Não importa se sua empresa é pequena ou grande. Se vende para o consumidor final ou para outras empresas. Marketing é peça-chave.
Qual é o papel do marketing dentro da empresa?
O marketing é o setor responsável por pensar e executar as ações que colocam a empresa no radar do público. É ele quem analisa o mercado, define os melhores canais, cria campanhas, ajusta o discurso da marca e mede os resultados de tudo isso.
Além disso, o marketing é cada vez mais parceiro da área comercial. Ele ajuda a gerar oportunidades de venda e a preparar o terreno para o time de vendas fechar negócio.
As funções do marketing na prática
As tarefas variam conforme o porte e o segmento da empresa, mas algumas funções são comuns em praticamente todo departamento de marketing:
- Planejar campanhas e ações promocionais
- Cuidar da comunicação da marca
- Criar conteúdos para blog, redes sociais, e-mail e anúncios
- Analisar dados para entender o que funciona e o que pode melhorar
- Estudar o mercado e a concorrência
- Acompanhar tendências e comportamento do consumidor
- Criar e manter o posicionamento da marca
- Suportar o time de vendas com materiais e estratégias
- Medir os resultados com base em dados reais
O marketing mudou com o digital
Se antes o marketing era focado em publicidade tradicional, hoje ele é todo baseado em dados, ferramentas e canais digitais. A empresa que não acompanha esse movimento fica para trás.
Com o digital, surgiram novas possibilidades: automação de marketing, campanhas segmentadas em redes sociais, conteúdo estratégico, SEO, tráfego pago, inbound marketing, análise de comportamento… tudo isso passou a fazer parte do dia a dia do setor.
E o melhor: agora dá para medir tudo. Desde o número de pessoas que acessaram seu site até quantas converteram em vendas. Isso permite ajustes mais rápidos e decisões mais inteligentes.
Marketing e vendas precisam andar juntos
Não dá mais para tratar marketing e vendas como dois mundos separados. Os dois precisam estar alinhados. O marketing ajuda a trazer leads mais preparados. O comercial entende melhor o perfil do cliente e ajuda o marketing a ajustar a rota. Quando os dois lados se escutam e trabalham com objetivos em comum, o resultado aparece mais rápido.
Definir metas em conjunto, usar ferramentas compartilhadas e manter reuniões regulares são práticas simples que fazem a diferença.
E quem cuida disso tudo?
Depende. Algumas empresas têm o departamento de marketing interno, com profissionais especializados. Outras contam com um único profissional responsável que centraliza as ações. Há também quem terceirize tudo com uma agência de marketing, como a Edm2. O importante é que alguém esteja olhando para isso com seriedade.
Marketing feito no improviso ou só quando “sobra tempo” não traz resultado. E pode acabar virando só custo.
Em resumo
O marketing é estratégico. Ele faz a empresa ser vista, desejada e escolhida. É uma área que conecta a marca com o mercado e que ajuda a transformar plano em resultado. Não é algo “bonitinho”. É o que sustenta o crescimento da empresa no médio e longo prazo.
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